Menu
Szukaj


Ankieta
Jakie prace Cię interesują?

prace magisterskie
prace licencjackie
prace dyplomowe



Wyniki
Ankiety

Głosów 34919
Pomoc
Budowanie lojalności klientów. Na przykładzie firmy Avis

Marketing praca magisterska - 90 stron, 42 pozycje w bibliografii


Wstęp

Rozdział I.
Obsługa klienta i budowa relacji z firmą
1. Metody pozyskiwania klientów
2. Sposoby utrzymania klientów i konsekwencji ich utraty
3. Inwestycja w lojalność jako podstawowy element budowania relacji

Rozdział II.
Lojalność – pojęcie i istota
1. Lojalność klientów na rynku towarów i usług
1.1. Podejście behawioralne
1.2. Elementy emocjonalne a lojalność
2. Typy i rodzaje lojalności klienta
3. Motywy lojalności klienta

Rozdział III.
Funkcjonowanie i działalność firmy Avis
1. Rys historyczny firmy Avis
2. Bieżąca działalność firmy Avis
3. Otoczenie konkurencyjne firmy Avis

Rozdział IV.
Avis jako przykład firmy stosującej programy lojalnościowe
1. Sposoby pozyskania klientów w firmie Avis
2. Sposoby utrzymania klientów przez firmę Avis

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel i rysunków

Wysłano dnia 27-08-2017 o godz. 18:56:48 przez prace
 
Login
Pseudonim

Hasło

Nie masz jeszcze konta? Możesz sobie założyć. Jako zarejestrowany użytkownik będziesz miał kilka przywilejów.
Pokrewne linki
· Więcej o Marketing
· Napisane przez prace


Najczęściej czytana praca z dziedziny Marketing:
CRM - Zarządzanie relacjami z klientami

Oceny pracy
Wynik głosowania: 5
Głosów: 1


Poświęć chwilę i oceń tę pracę:

Wyśmienity
Bardzo dobry
Dobry
Przyzwoity
Zły

Opcje
 
 
2004 Portal dla Studentów. All rights reserved